Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68vim

Chào mừng bạn đến với 68vim — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68vim và người dùng khi truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ 68vim.io và ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 68vim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1.1. Các Định Nghĩa Chính

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như được định nghĩa:

• "68vim" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Công ty vận hành hệ thống giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ 68vim.io và các ứng dụng di động chính thức.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 68vim.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 68vim để sử dụng các dịch vụ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, hoạt động cá cược và nội dung có sẵn trên nền tảng 68vim.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Khuyến mãi": Các chương trình ưu đãi, tiền thưởng, hoàn tiền và phần thưởng do 68vim phát hành theo từng thời kỳ.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 68vim từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính cá nhân, điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị kết nối internet khác. Điều khoản có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 68vim cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68vim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 68vim có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — phải là thông tin thật, chính xác và hoàn chỉnh của chính bạn.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, danh sách đen của 68vim hoặc bất kỳ chương trình can thiệp cờ bạc nào đang có hiệu lực.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản 68vim duy nhất, được xác định dựa trên số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thiết bị và địa chỉ IP.

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 68vim khuyến nghị mạnh mẽ người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập, cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.

3.2. Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật ngay lập tức khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch, lỗi thời hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư nếu có liên quan đến hành vi gian lận.

3.3. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc thông tin không hợp lệ.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kỹ thuật hoặc script để thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, gian lận hoặc tạo ra kết quả không công bằng.
• Sử dụng 68vim cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi — người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 68vim.

4.1. Nạp Tiền

68vim hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và tiền mã hóa USDT. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định chi tiết trong phần Hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng. 68vim không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện nguồn tiền đến từ bên thứ ba.

4.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh trước đó. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 3 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào thủ tục xác minh.

4.3. Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình trước khi được rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền (trong phạm vi có thể áp dụng).
• 68vim có quyền tạm giữ và xem xét giao dịch rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

68vim cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và hoàn tiền định kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Thưởng chào mừng: Được cấp một lần duy nhất cho tài khoản mới đủ điều kiện. Không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (Wagering): Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược từ 15x đến 35x tùy chương trình, được tính trên tổng tiền thưởng nhận được. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đủ điều kiện rút sẽ tự động bị thu hồi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: 68vim có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng nhằm lạm dụng các chương trình khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 68vim — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Tài Xỉu và các trò chơi cá cược thể thao — được điều hành theo các quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố trong từng mục game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Tính ngẫu nhiên: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 68vim được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán.
• K ết quả cuối cùng: Kết quả được xác nhận và hiển thị trên hệ thống sau mỗi ván chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 68vim có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của 68vim trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Mức cược: Người chơi phải tuân thủ mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng trò chơi. 68vim có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản tùy theo chính sách rủi ro nội bộ.
• Ngắt kết nối: Nếu người chơi bị ngắt kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý ván chơi theo quy trình đã được lập trình sẵn. 68vim không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do đường truyền internet không ổn định của người dùng.

68vim cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn trong mọi hoàn cảnh.

• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 68vim đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• Miễn trách nhiệm bất khả kháng: 68vim không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện trên diện rộng, tấn công mạng, thay đổi quy định pháp luật hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược: Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả các quyết định cá cược và tài chính của mình. 68vim không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi trên nền tảng do nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba cung cấp. 68vim không chịu trách nhiệm trực tiếp về các lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba.

68vim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 68vim, bạn đồng ý để 68vim thu thập và xử lý các thông tin cá nhân cần thiết nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

68vim đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí vui vẻ, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát tổn thất.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục và giới hạn tổng thời gian trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tự ngắt kết nối khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.

Xem đầy đủ chính sách và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.1. Quyền Đình Chỉ Của 68vim

68vim có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng dưới 18 tuổi được phát hiện sử dụng dịch vụ.

10.2. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Số dư khả dụng (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 68vim là tài sản độc quyền của 68vim hoặc các đối tác cấp phép có liên quan và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải hay sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 68vim cho mục đích thương mại hoặc công cộng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 68vim. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

68vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 68vim sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trong ứng dụng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng, trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68vim sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ 68vim trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Quyết định của cơ quan giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 68vim qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào — đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 68vim.io — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên trang chủ
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 68vim cam kết phản hồi tất cả yêu cầu trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng ưu tiên sử dụng kênh Live Chat để được xử lý nhanh nhất.